Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanoveními § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou uzavírající kupní smlouvu (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2 Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce www.msgoma.cz, a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2. Informace o prodávajícím
Název společnosti: Martina Bartoňová
Sídlo: Nová 642, Jaroslavice 67128
IČ: 68360118
DIČ: CZ7453244711
Zapsané v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem ve Znojmě
Kontaktní e-mail: info@msgoma.cz
Telefon: 776073037
3. Uzavření kupní smlouvy
3.1 Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.2 Objednávku kupující provádí vyplněním objednávkového formuláře ve webovém rozhraní obchodu.
3.3 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.
4. Cena zboží a platební podmínky
4.1 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
4.2 Kupní cenu lze uhradit zejména těmito způsoby:
-
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,
-
prostřednictvím platební brány (např. GoPay),
-
na dobírku (pokud je nabízena u konkrétního produktu),
-
hotově při osobním odběru.
5. Dodací podmínky
5.1 Zboží je kupujícímu dodáváno:
-
na adresu uvedenou v objednávce,
-
prostřednictvím dopravce zvoleného při objednávce.
5.2 Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak.
5.3 Náklady na dodání zboží jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a potvrzeny před odesláním objednávky.
5.4 V případě prodlení s dodáním delším než 30 dnů má kupující právo od smlouvy odstoupit.
5.5 Dodání digitálního obsahu
V případě nákupu digitálního obsahu (např. e-booky, videa, kurzy apod.) je tento obsah dodán bezodkladně po úhradě kupní ceny. Dodání probíhá:
-
prostřednictvím odkazu ke stažení zaslaného e-mailem,
-
zpřístupněním v uživatelském účtu,
-
nebo jiným způsobem uvedeným při nákupu.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1 Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
6.2 Odstoupení je možné učinit písemně e-mailem.
6.3 Zboží musí být vráceno nepoškozené a nejlépe v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
6.4 Peníze budou vráceny do 14 dnů od přijetí oznámení o odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.
6.5 Odstoupení od smlouvy u digitálního obsahu
Kupující bere na vědomí, že v případě nákupu digitálního obsahu (např. online kurzů, elektronických knih, audio/video souborů), který není dodáván na hmotném nosiči, není oprávněn od smlouvy odstoupit, pokud:
-
souhlasil s tím, že digitální obsah bude dodán před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy,
-
a byl informován o tom, že tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).
7. Reklamační řád (práva z vadného plnění)
7.1 Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění, pokud se vada projeví do 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak.
7.2 V případě vadného plnění má kupující právo na:
-
bezplatné odstranění vady,
-
dodání nové věci bez vad nebo dodání chybějící věci,
-
přiměřenou slevu z kupní ceny,
-
odstoupení od smlouvy, pokud vada představuje podstatné porušení smlouvy.
7.3 Reklamaci lze uplatnit u prodávajícího na adrese Nová 642, Jaroslavice 67128 nebo elektronicky na info@msgoma.cz. Kupující je povinen při reklamaci doložit doklad o koupi (např. fakturu) a popis vady.
7.4 Prodávající reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku bude kupující informován e-mailem.
7.5 Reklamace digitálního obsahu
Kupující má právo na reklamaci digitálního obsahu, pokud:
-
není zpřístupněn po zaplacení,
-
neodpovídá popisu (nefunkční odkaz, poškozený soubor apod.).
V takovém případě má Kupující právo na zpřístupnění nového obsahu, slevu nebo odstoupení od smlouvy. Reklamace se neuplatní v případě, že zařízení Kupujícího nesplňuje technické požadavky uvedené při nákupu.
8. Ochrana osobních údajů
(beze změn – zůstává dle původního znění)
9. Mimosoudní řešení sporů
(beze změn – zůstává dle původního znění)
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 6. 2025.
10.2 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky jednostranně měnit. Nové znění bude zveřejněno na webu.
PŘÍLOHA: LICENCE A TECHNICKÉ NÁLEŽITOSTI DIGITÁLNÍHO OBSAHU
Licence: Kupujícímu je poskytnuta nevýhradní, nepřenosná licence k užívání digitálního obsahu pouze pro jeho osobní potřebu, není-li u produktu uvedeno jinak.
Technická ochranná opatření: Digitální obsah může být chráněn heslem, omezením počtu zařízení nebo jinou technologií zabraňující neautorizovanému šíření.
Kompatibilita: Pro správné užití digitálního obsahu musí zařízení Kupujícího splňovat technické požadavky uvedené u produktu. Prodávající nenese odpovědnost za funkčnost obsahu na nekompatibilních zařízeních.